Declaración de accesibilidad

Ámbito

Esta declaración se aplica al sitio público eleva.care (incluidas páginas de reserva e información legal), operado por BÚZIOS E TARTARUGAS - LDA.

Compromiso

Eleva quiere que miembros, especialistas y visitantes puedan usar la plataforma con lectores de pantalla, teclado, contraste adecuado y texto redimensionable. Construimos con componentes accesibles (React Aria), soporte de tema claro/oscuro/sistema y respeto a la preferencia de movimiento reducido cuando el navegador la indica.

Estado de conformidad

Estamos alineando el sitio con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA como referencia técnica. Algunas áreas pueden no cumplir aún plenamente ese nivel mientras completamos auditorías y correcciones.

El Decreto-Ley 82/2022 (Portugal), que transpone la Directiva (UE) 2019/882, impone obligaciones concretas a ciertos prestadores. Eleva sigue el régimen aplicable a su tamaño y actividad y actualizará esta declaración cuando la ley lo exija.

Lo que ya está disponible

• Navegación principal y formularios utilizables con teclado, con estados de foco visibles.
• Texto alternativo en elementos gráficos esenciales de marca e interfaz.
• Elección de idioma (portugués, inglés y español) y de tema (claro, oscuro o sistema).
• Vídeos de marketing con subtítulos cuando el equipo editorial los proporciona.

Contenido de terceros

Algunos flujos (pago Stripe, salas Daily, futuros formularios Beehiiv) los proporcionan terceros. Su accesibilidad también depende de esos proveedores; infórmenos de barreras para evaluar alternativas o cambios.

Comentarios y contacto

Si encuentra una barrera de accesibilidad, escriba a support@eleva.care con la URL, dispositivo/navegador y una descripción breve. Respondemos con la prioridad adecuada y, cuando podamos, proponemos otra forma de completar la acción (por ejemplo reserva asistida por correo).

Revisión

Esta declaración se revisó por última vez el 21 de octubre de 2026. Publicaremos aquí la fecha de la próxima revisión tras la siguiente evaluación formal.