Política de cookies
Todas las cookies que usa Eleva, para qué sirven, cuánto duran y cómo cambiar tu elección.
Última actualización 7 de noviembre de 2026
Eleva.care usa un conjunto reducido de cookies y de almacenamiento del navegador para mantener su sesión iniciada, recordar su idioma y su tema, proteger las reservas y los pagos y guardar sus preferencias de cookies. Esta página indica cada uno por su nombre.
Eleva.care es operada por BÚZIOS E TARTARUGAS - LDA ("Eleva"). Para saber cómo tratamos sus datos personales en general, consulte la Política de privacidad.
1. Cómo usamos las cookies
- Las cookies que hacen funcionar Eleva están siempre activas. Inician su sesión, la mantienen segura, recuerdan el idioma y el tema que usa y protegen los pagos frente al fraude. La ley las permite sin consentimiento porque, sin ellas, el servicio no funciona o no puede darle lo que ha pedido.
- Las cookies opcionales solo se cargan después de que las autorice en Configuración de cookies. Hoy, la única categoría opcional en uso es marketing, para el formulario de suscripción a la newsletter Femme Focus, de Beehiiv.
- No usamos cookies de análisis ni de publicidad, y nunca guardamos información de salud en una cookie.
2. Cookies que hacen funcionar Eleva
En eleva.care, los nombres de las cookies de sesión de Eleva empiezan por __Secure-, lo que significa que el navegador solo las envía por una conexión cifrada. Se comparten entre eleva.care y sus subdominios (por ejemplo, account.eleva.care), para que la sesión se mantenga al pasar de un área a otra. Los scripts de la página no pueden leerlas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | Eleva | Mantiene su sesión iniciada y la identifica de forma segura | 30 días, renovados mientras use Eleva |
__Secure-better-auth.session_data | Eleva | Copia firmada y de corta duración de su sesión, para que las páginas carguen rápido | 5 minutos |
__Secure-better-auth.oauth_state | Eleva | Protege el inicio de sesión con Google, o la conexión de un calendario, frente a solicitudes falsificadas | 10 minutos, solo durante ese paso |
__Secure-better-auth.two_factor | Eleva | Recuerda que está a mitad de la verificación en dos pasos | 10 minutos, solo durante ese paso |
__Secure-better-auth.better-auth-passkey | Eleva | Guarda el desafío de un solo uso cuando añade o usa una llave de acceso (passkey) | 5 minutos, solo durante ese paso |
ELEVA_LOCALE | Eleva | Recuerda su idioma (inglés, portugués o español) en todo eleva.care | 1 año |
ELEVA_THEME | Eleva | Recuerda si usa el tema claro, el oscuro o el del sistema | 1 año |
eleva-last-org | Eleva | Vuelve a abrir el último Espacio o consulta que usó cuando entra en su panel | 1 año |
sidebar_state | Eleva | Recuerda si el menú lateral del panel está abierto o cerrado | 7 días |
c15t | Eleva, a través de Inth | Guarda sus preferencias de cookies, para respetarlas sin preguntar en cada visita | 1 año |
__stripe_mid | Stripe | Prevención del fraude en el paso de pago de una reserva | 1 año |
__stripe_sid | Stripe | Prevención del fraude en el paso de pago de una reserva | 30 minutos |
Las cookies de Stripe solo se crean en el paso de pago de una reserva de pago, cuando se carga el formulario de pago de Stripe. Stripe también puede usar sus propias cookies en los dominios de Stripe para mantener seguros los pagos. Stripe las explica en su política de cookies.
3. Cookies opcionales
| Qué | Proveedor | Finalidad | Cuándo se carga |
|---|---|---|---|
| Formulario de suscripción a la newsletter Femme Focus | Beehiiv | Le permite suscribirse a la newsletter Femme Focus desde nuestras páginas | Solo después de autorizar marketing en Configuración de cookies |
Cuando se carga el formulario, Beehiiv puede crear sus propias cookies en sus dominios para hacerlo funcionar. Si no autoriza marketing, el formulario no se carga y no se envía nada a Beehiiv. Puede suscribirse igualmente desde la página de la propia newsletter.
4. Almacenamiento del navegador y tecnologías similares
Algunas funciones guardan pequeños elementos en el almacenamiento del navegador en lugar de en una cookie. Se quedan en su dispositivo.
| Nombre | Dónde | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
c15t | Almacenamiento local | Copia de sus preferencias de cookies, que se usa si el navegador bloquea la cookie c15t | Hasta que cambie sus preferencias o borre el almacenamiento |
eleva-theme | Almacenamiento local | Aplica su tema en cuanto se abre la página | Hasta que cambie de tema o borre el almacenamiento |
bookingFunnel:v1 | Almacenamiento de sesión | Guarda la reserva que está haciendo (horario, nombre, correo, teléfono y paso de pago) para que no se pierda si su banco abre otra página, por ejemplo para confirmar MB WAY | Se borra al terminar la reserva o al cerrar la pestaña |
bookingFunnel:redirect | Almacenamiento de sesión | Recuerda el resultado del paso de pago cuando vuelve de su banco | Se borra al terminar la reserva o al cerrar la pestaña |
eleva.mfaReturnTo | Almacenamiento de sesión | Le devuelve a la página en la que estaba después de la verificación en dos pasos | Se borra al cerrar la pestaña |
También se ejecutan dos comprobaciones de seguridad en su navegador:
- Comprobación antibots en la reserva y el pago. Cuando reserva un horario, confirma una reserva o inicia un pago, Vercel BotID hace una comprobación rápida e invisible que lee señales técnicas del navegador y del dispositivo y las envía con la solicitud. Sirve para distinguir a personas reales del abuso automatizado, de modo que los horarios y los pagos sigan disponibles para los miembros. Forma parte de la seguridad del servicio y no crea un perfil sobre usted.
- Formulario de pago de Stripe. El formulario de Stripe lee datos técnicos del dispositivo y de la conexión para detectar el fraude, como se describe en la política de privacidad de Stripe.
Las sesiones por vídeo funcionan a través de Daily, en la página de acceso a la sesión. Daily conecta su navegador con el servidor de la llamada en Fráncfort y no crea cookies en las páginas de eleva.care.
5. Sus opciones
- Configuración de cookies. Abra Configuración de cookies en el pie de cualquier página pública, o en el menú con su nombre en el panel, para autorizar o rechazar las cookies opcionales en cualquier momento. Su elección se aplica desde ese momento.
- Su navegador. También puede borrar o bloquear las cookies en la configuración del navegador. Si bloquea las cookies de la sección 2, no podrá iniciar sesión ni completar una reserva.
- Cuánto dura una elección. Guardamos su elección de cookies durante 1 año y después volvemos a preguntarle.
Sus preferencias de cookies las registra nuestro proveedor de consentimiento, Inth (c15t), que las guarda en la Unión Europea. Conservamos un registro de cada elección para demostrar que la respetamos.
6. Cambios
Cuando añadimos o cambiamos una cookie, actualizamos esta página y la fecha de la parte superior. Si el cambio requiere su consentimiento, se lo volvemos a pedir en Configuración de cookies antes de usar la cookie.
7. Contacto
Preguntas sobre cookies o sobre su privacidad: privacy@eleva.care.
En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalece la versión en portugués.