Subencargados
Las empresas que nos ayudan a operar Eleva, qué hace cada una y dónde se tratan tus datos.
Última actualización 10 de noviembre de 2026
Resumen
Eleva recurre a proveedores evaluados, con contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Esta página indica los proveedores que tratan datos personales siguiendo nuestras instrucciones. Los mecanismos de transferencia combinan las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCCs) del DPA de cada proveedor con la certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (DPF), cuando el proveedor la mantiene (se verifica periódicamente).
Neon, Vercel, Cloudflare, Daily, Deepgram y OpenAI son los proveedores que pueden tratar registros de sesión. Los demás no los reciben.
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Base de transferencia |
|---|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento, funciones, AI Gateway | Fráncfort (fra1); red edge, plano de control, registros de compilación y soporte globales/EE. UU. | DPA + SCCs; DPF |
| Cloudflare, Inc. | Almacenamiento de objetos para archivos subidos y medios públicos | Almacenamiento en jurisdicción UE; red y soporte globales | DPA + SCCs |
| Neon | Base de datos PostgreSQL | Fráncfort (AWS eu-central-1) | DPA + SCCs; DPF (Databricks) |
| Upstash | Límites de solicitudes y cachés Redis, tareas QStash | Fráncfort (eu-central-1) | DPA + SCCs; DPF |
| Resend | Email transaccional | Envío en Irlanda; tratamiento principal en EE. UU. | DPA Módulo 2 + SCCs; DPF |
| Twilio | Verificación y recordatorios por SMS | EE. UU. | DPA + SCCs; DPF |
| Stripe | Pagos, transferencias Connect, prevención del fraude | Entidad en el EEE; datos replicados en EE. UU. | DPA (Irlanda) + SCCs; DPF |
| Daily | Sesiones de vídeo (grabación desactivada); transcripción en directo cuando el miembro la activa | Servidor de llamadas en Fráncfort; transcripción en la UE; metadatos de cuenta y uso en EE. UU. | DPA + SCCs; DPF |
| Deepgram (a través de Daily) | Conversión de voz a texto para la transcripción en directo | UE | Cubierto por el DPA de Daily |
| OpenAI (a través de Vercel AI Gateway) | Asistencia de edición, borradores de traducción y, con el consentimiento del miembro, borradores de informe de sesión | Zona de inferencia de la UE | DPA de Vercel + SCCs; OpenAI no tiene certificación DPF |
| Sentry | Monitorización de errores | Alemania | DPA + SCCs; DPF |
| TOConline (Ordem dos Contabilistas Certificados) | Facturación y contabilidad | Lisboa, con réplica en Oporto | EEE, sin transferencia |
| Inth (c15t) | Registros de consentimiento de cookies | Fráncfort | EEE, sin transferencia |
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Google y Microsoft tratan datos de inicio de sesión y de calendario como responsables independientes cuando la persona los elige; no son subencargados de Eleva. Stripe también actúa como responsable independiente de sus propias obligaciones legales.
Última revisión de proveedores: 2026-10-31. Consulte también el Acuerdo de tratamiento de datos.