Declaração de acessibilidade

Como tornamos a Eleva fácil de usar para todos, e como nos avisar quando algo não funciona para si.

Última atualização 21 de outubro de 2026

Âmbito

Esta declaração aplica-se ao sítio público eleva.care (incluindo páginas de reserva e informação legal), operado por BÚZIOS E TARTARUGAS - LDA.

Compromisso

A Eleva pretende que membros, especialistas e visitantes consigam usar a plataforma com leitores de ecrã, teclado, contraste adequado e texto redimensionável. Desenhamos com componentes acessíveis (React Aria), suporte a modo claro/escuro e preferência de movimento reduzido quando o sistema o indica.

Estado de conformidade

Estamos a alinhar o sítio com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.2, nível AA, como referência técnica. Partes do sítio podem ainda não cumprir totalmente esse nível enquanto concluímos auditorias e correcções.

O Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição da Directiva (UE) 2019/882) impõe obrigações específicas a certos prestadores de serviços. A Eleva monitoriza o enquadramento aplicável à sua dimensão e actividade e actualiza esta declaração quando o regime legal o exigir.

O que já está disponível

  • Navegação principal e formulários utilizáveis por teclado, com estados de foco visíveis.
  • Textos alternativos em elementos gráficos essenciais da marca e da interface.
  • Escolha de idioma (português, inglês e espanhol) e de tema (claro, escuro ou sistema).
  • Vídeos de marketing com legendas quando fornecidas pela equipa editorial.

Conteúdo de terceiros

Alguns fluxos (pagamento Stripe, salas de vídeo Daily, futuros formulários Beehiiv) são fornecidos por terceiros. A acessibilidade desses fluxos depende também dos fornecedores; reporte-nos barreiras para podermos avaliar alternativas ou ajustes.

Feedback e contacto

Se encontrar uma barreira de acessibilidade, escreva para support@eleva.care com a página, o dispositivo/navegador e uma descrição do problema. Respondemos com a prioridade adequada e, quando possível, indicamos uma forma alternativa de concluir a acção (por exemplo, marcação assistida por e-mail).

Preparação de relatórios

Esta declaração foi revista em 21 de outubro de 2026. A data de revisão seguinte será publicada aqui quando concluirmos a próxima avaliação formal.