Política de cookies
Todos os cookies que a Eleva usa, para que servem, quanto tempo duram e como mudar a sua escolha.
Última atualização 7 de novembro de 2026
A Eleva.care usa um conjunto reduzido de cookies e de armazenamento no navegador para manter a sua sessão iniciada, recordar a língua e o tema, proteger marcações e pagamentos e guardar as suas escolhas de cookies. Esta página indica cada um pelo nome.
A Eleva.care é operada pela BÚZIOS E TARTARUGAS - LDA ("Eleva"). Para saber como tratamos os seus dados pessoais em geral, veja a Política de privacidade.
1. Como usamos cookies
- Os cookies que fazem a Eleva funcionar estão sempre ativos. Iniciam a sua sessão, mantêm-na segura, recordam a língua e o tema que usa e protegem os pagamentos contra fraude. A lei permite-os sem consentimento porque, sem eles, o serviço não funciona ou não consegue dar-lhe o que pediu.
- Os cookies opcionais só carregam depois de os autorizar em Definições de cookies. Hoje, a única categoria opcional em uso é marketing, para o formulário de subscrição da newsletter Femme Focus, da Beehiiv.
- Não usamos cookies de análise nem de publicidade, e nunca guardamos informação de saúde num cookie.
2. Cookies que fazem a Eleva funcionar
Em eleva.care, os nomes dos cookies de sessão da Eleva começam por __Secure-, o que significa que o navegador só os envia por uma ligação encriptada. São partilhados entre eleva.care e os seus subdomínios (por exemplo, account.eleva.care), para que a sessão se mantenha quando passa de uma área para outra. Os scripts da página não os conseguem ler.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | Eleva | Mantém a sessão iniciada e identifica-a de forma segura | 30 dias, renovados enquanto usa a Eleva |
__Secure-better-auth.session_data | Eleva | Cópia assinada e de curta duração da sua sessão, para as páginas abrirem depressa | 5 minutos |
__Secure-better-auth.oauth_state | Eleva | Protege a entrada com Google, ou a ligação de um calendário, contra pedidos forjados | 10 minutos, só durante esse passo |
__Secure-better-auth.two_factor | Eleva | Recorda que está a meio da verificação em dois passos | 10 minutos, só durante esse passo |
__Secure-better-auth.better-auth-passkey | Eleva | Guarda o desafio único quando adiciona ou usa uma chave de acesso (passkey) | 5 minutos, só durante esse passo |
ELEVA_LOCALE | Eleva | Recorda a sua língua (inglês, português ou espanhol) em toda a eleva.care | 1 ano |
ELEVA_THEME | Eleva | Recorda se usa o tema claro, escuro ou o do sistema | 1 ano |
eleva-last-org | Eleva | Reabre o último Espaço ou consultório que usou quando vai ao seu painel | 1 ano |
sidebar_state | Eleva | Recorda se o menu lateral do painel está aberto ou fechado | 7 dias |
c15t | Eleva, através da Inth | Guarda as suas escolhas de cookies, para as respeitarmos sem perguntar em cada visita | 1 ano |
__stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraude no passo de pagamento de uma marcação | 1 ano |
__stripe_sid | Stripe | Prevenção de fraude no passo de pagamento de uma marcação | 30 minutos |
Os cookies da Stripe só são criados no passo de pagamento de uma marcação paga, quando o formulário de pagamento da Stripe carrega. A Stripe pode também usar os seus próprios cookies nos domínios da Stripe para manter os pagamentos seguros. A Stripe explica-os na sua política de cookies.
3. Cookies opcionais
| O quê | Fornecedor | Finalidade | Quando carrega |
|---|---|---|---|
| Formulário de subscrição da newsletter Femme Focus | Beehiiv | Permite subscrever a newsletter Femme Focus a partir das nossas páginas | Só depois de autorizar marketing em Definições de cookies |
Quando o formulário carrega, a Beehiiv pode criar os seus próprios cookies nos domínios dela para o fazer funcionar. Se não autorizar marketing, o formulário não carrega e nada é enviado à Beehiiv. Pode subscrever na mesma a partir da página da própria newsletter.
4. Armazenamento no navegador e tecnologias semelhantes
Algumas funcionalidades guardam pequenos itens no armazenamento do navegador em vez de num cookie. Ficam no seu dispositivo.
| Nome | Onde | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
c15t | Armazenamento local | Cópia das suas escolhas de cookies, usada se o navegador bloquear o cookie c15t | Até alterar as escolhas ou limpar o armazenamento |
eleva-theme | Armazenamento local | Aplica o seu tema logo que a página abre | Até mudar de tema ou limpar o armazenamento |
bookingFunnel:v1 | Armazenamento de sessão | Guarda a marcação que está a fazer (horário, nome, e-mail, telefone e passo de pagamento) para não se perder se o banco abrir outra página, por exemplo para confirmar o MB WAY | Apagado quando a marcação termina ou quando fecha o separador |
bookingFunnel:redirect | Armazenamento de sessão | Recorda o resultado do passo de pagamento quando regressa do banco | Apagado quando a marcação termina ou quando fecha o separador |
eleva.mfaReturnTo | Armazenamento de sessão | Leva-o de volta à página onde estava depois da verificação em dois passos | Apagado quando fecha o separador |
Há ainda duas verificações de segurança que correm no seu navegador:
- Verificação anti-bots na marcação e no pagamento. Quando reserva um horário, confirma uma marcação ou inicia um pagamento, o Vercel BotID faz uma verificação rápida e invisível que lê sinais técnicos do navegador e do dispositivo e os envia com o pedido. Serve para distinguir pessoas reais de abuso automatizado, para que os horários e os pagamentos fiquem disponíveis para os membros. Faz parte da segurança do serviço e não cria um perfil sobre si.
- Formulário de pagamento da Stripe. O formulário da Stripe lê dados técnicos do dispositivo e da ligação para detetar fraude, como descrito na política de privacidade da Stripe.
As sessões por vídeo funcionam através da Daily, na página de entrada na sessão. A Daily liga o seu navegador ao servidor da chamada em Frankfurt e não cria cookies nas páginas de eleva.care.
5. As suas escolhas
- Definições de cookies. Abra Definições de cookies no rodapé de qualquer página pública, ou no menu com o seu nome no painel, para autorizar ou recusar cookies opcionais a qualquer momento. A escolha aplica-se a partir desse momento.
- O seu navegador. Também pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador. Se bloquear os cookies da secção 2, não vai conseguir iniciar sessão nem concluir uma marcação.
- Quanto tempo dura uma escolha. Guardamos a sua escolha de cookies durante 1 ano e depois voltamos a perguntar.
As suas escolhas de cookies são registadas pelo nosso fornecedor de consentimento, a Inth (c15t), que as guarda na União Europeia. Guardamos um registo de cada escolha para demonstrar que a respeitamos.
6. Alterações
Quando acrescentamos ou alteramos um cookie, atualizamos esta página e a data no topo. Se a alteração precisar do seu consentimento, voltamos a perguntar-lhe em Definições de cookies antes de o cookie ser usado.
7. Contacto
Questões sobre cookies ou a sua privacidade: privacy@eleva.care.
Em caso de divergência entre versões linguísticas, prevalece a versão em português.