Crea tus servicios

Un servicio es algo que los miembros pueden reservar, como "Consulta inicial". Cada uno tiene un precio, una duración, una política de cancelación y al menos una forma de encuentro: vídeo, teléfono o presencial.

Crea un servicio

Después de guardar, Mejorar, Acortar y Corregir gramática, en la pestaña Básicos, te ayudan a pulir la descripción. Revisa el resultado antes de guardar.

Detalles: qué reciben los miembros

En la tarjeta del servicio y en la página de reserva aparecen tres listas breves, en cada idioma que ofreces:

• Qué esperar: cómo transcurre la sesión, paso a paso.
• Qué incluye: lo que reciben los miembros. Indica solo lo que realmente ofreces.
• Preguntas en las que puedes ayudar: preguntas reales que traen los miembros, para que sepan si la sesión es para ellos.

Las listas vacías no se muestran en tu página pública.

Tipo y visibilidad

• Clínico: atención regulada. Cada forma de encuentro debe quedar dentro de los países donde tienes colegiación.
• No clínico: coaching, educación o bienestar.

Después elige quién puede encontrar el servicio:

• Público: visible en tu perfil y en las búsquedas.
• No listado: solo se puede reservar con su enlace directo.
• Privado: solo accesible con un enlace privado.

Políticas

Política de cancelación

Los miembros ven la política antes de pagar. Si la cambias, la nueva política se aplica a las reservas nuevas; las reservas existentes mantienen la que tenían al reservar.

En cualquier política, un miembro que cancela en las 24 horas siguientes a la reserva recibe el reembolso total, siempre que falten al menos 48 horas para la sesión.

Cómo reservan los miembros

• Reserva instantánea: el miembro paga y queda reservado al momento. Es lo mejor para sesiones online que puedes atender sin una revisión previa.
• Solicitar reserva: el miembro paga ahora y tú aceptas o rechazas en 24 horas, o antes de la sesión si es antes. Si rechazas o no respondes a tiempo, el miembro recibe el reembolso total y el hueco vuelve a quedar libre.

Con la reserva instantánea también puedes activar Pedir confirmación para reservas de última hora. Las reservas que empiezan dentro del plazo que elijas (2, 12, 24 o 48 horas) esperan entonces a que las aceptes. Es útil para las sesiones presenciales.

Reglas de reserva

• Ventana de reserva (días de antelación): con cuánta antelación pueden reservar los miembros. Déjala vacía para no poner límite.
• Antelación mínima (min): el tiempo mínimo entre la reserva y la sesión.
• Margen antes (min) y Margen después (min): tiempo libre alrededor de cada sesión.
• Ventana de reprogramación (horas): los miembros pueden cambiar una reserva por su cuenta mientras cancelarla les daría todavía el reembolso total. Define una ventana para impedir cambios demasiado cerca de la sesión.

Modos de entrega: cómo te encuentras con los miembros

Elige Añadir forma de encuentro y define:

• Tipo de encuentro: Vídeo, Teléfono o Presencial. El tipo queda fijado al guardar; para cambiarlo, desactiva el modo y añade uno nuevo.
• Horario: las horas en las que se puede reservar este modo.
• Ubicación, para las sesiones presenciales. Elige Añadir un lugar para añadir la dirección.
• Países e Idiomas de este modo. Tienes atajos: Todos mis países, Solo Portugal o UE.
• Precio alternativo (€): déjalo vacío para usar el precio del servicio.

Enlaces privados

Invita a una persona concreta, por ejemplo cuando tu agenda pública está cerrada. Elige Crear enlace privado, selecciona el modo de entrega y, si quieres, añade un email de destinatario, un precio, una fecha de caducidad, un número máximo de usos y una nota para el miembro.

Copia el enlace en ese momento: por tu seguridad, solo se muestra una vez. Puedes Revocar un enlace cuando quieras.

Publica

En Servicios, abre el menú del servicio y elige Publicar. Un servicio de pago necesita que antes hayas configurado tus cobros; puedes hacerlo desde Finanzas. Para dejar de recibir reservas nuevas, elige Despublicar.

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