Sesiones por vídeo
Únete a tus sesiones online, toma notas durante la llamada y comparte un informe con tu miembro después.
Las sesiones por vídeo funcionan en tu navegador, dentro de Eleva. Tu llamada es privada y no se graba.
Únete a una sesión
- En Calendario, selecciona la sesión y elige Unirse a la sesión. Puedes unirte desde 15 minutos antes del inicio.
- Comprueba la cámara y el micrófono y elige Unirse a la sesión.
- Si tu miembro aún no ha llegado, quédate en la página. La llamada empieza cuando llegue.
Cada llamada es para ti y tu miembro. Los miembros entran desde el enlace de su email de confirmación o de la invitación de calendario, sin tener que iniciar sesión.
Durante la llamada
- Silencia el micrófono, apaga la cámara o pulsa Compartir pantalla.
- Usa el Chat para enviar enlaces o notas. Los mensajes nuevos muestran un contador, aunque el chat esté cerrado.
- Cuando termina el tiempo reservado, puedes continuar. Eleva te indica cuándo se cierra la sala.
Notas junto al vídeo
El panel junto a la llamada guarda tus registros de esta sesión. Están cifrados y se guardan con la sesión.
- Preagenda del miembro: lo que tu miembro compartió al reservar.
- Notas de la sesión: tus observaciones durante la llamada.
- Informe interno: tus notas, sugerencias y recomendaciones. Es solo para ti y nunca se comparte con el miembro.
- Transcripción en vivo: aparece solo cuando tu miembro ha autorizado el procesamiento con IA. Si no, verás que está desactivada.
Después de la sesión: el informe
- En Calendario, selecciona la sesión y elige Informe de la sesión. También puedes abrirlo desde la página del miembro, en Miembros.
- Escribe tu resumen, observaciones y recomendaciones, y elige Guardar borrador.
- Cuando esté listo, elige Publicar al miembro. Tu miembro lo ve en su cuenta de Eleva.
Los borradores están cifrados y solo los ves tú. Después de publicar, Guardar y actualizar la copia del miembro actualiza lo que ve tu miembro, y Despublicar lo vuelve a ocultar.
Los informes llegan a los miembros a través de su cuenta de Eleva. Si un miembro aún no tiene cuenta, Eleva te lo indica y puedes publicarlo cuando la tenga.
Ahorra tiempo con plantillas
En Plantillas, dentro de Consulta, guarda estructuras reutilizables para notas, informes, consultas y mensajes.
- Empieza con una de las Plantillas iniciales de Eleva pulsando Añadir a mis plantillas, o elige Nueva plantilla.
- Usa los marcadores
{{member.firstName}},{{session.date}}y{{expert.name}}. Se rellenan al aplicar la plantilla a una sesión. - En un informe de sesión, usa Plantillas para empezar desde una, o Guardar como plantilla para reutilizar tu estructura.
Las plantillas nunca guardan datos de miembros. Si una plantilla contiene un nombre, un email, un teléfono, un número de identificación o una fecha, Eleva lo resalta para que lo sustituyas por un marcador.