Marcar uma sessão

Marcar demora poucos minutos. Só precisa do seu nome e do seu email.

Encontrar um especialista

1. Abra Encontrar especialista.
2. Escolha uma área de cuidado, como saúde pélvica, fisioterapia ou psicologia, para filtrar a lista.
3. Abra um perfil para ver os serviços do especialista, a formação, os idiomas, os preços e as condições de cancelamento.

Antes de um perfil ficar visível, a nossa equipa verifica a inscrição profissional do especialista.

Marcar passo a passo

No perfil do especialista, escolha um serviço em Marcar uma sessão e um horário, ou selecione Ver todos os horários. Depois:

1. Como se encontram. Se o especialista tiver mais do que uma opção, escolha vídeo, telefone ou presencial. Indique onde está e o idioma da sessão, para lhe mostrarmos as sessões disponíveis para si. Selecione Ver horários.
2. Quando. Escolha um dia e uma hora. Os horários aparecem no seu fuso horário; se precisar de outro, selecione Mudar fuso horário. Depois selecione Continuar com o horário escolhido.
3. Os seus dados. Indique o seu nome completo e email. Numa sessão por telefone, indique o número para onde o especialista deve ligar.
   • Opcional: o seu NIF ou número de IVA da UE, se quiser a fatura em seu nome, e uma nota breve para o especialista.
   • Leia a política de cancelamento e marque as quatro caixas: termos de utilização, aviso de privacidade, tratamento de dados de saúde, e que tem 18 anos ou mais e está a marcar para si.
   • Opcional: autorizar a transcrição em direto e as notas assistidas por IA nesta sessão. Fica desligado, a menos que marque a caixa.
4. Pagamento. Pague com cartão, Apple Pay, Google Pay, Link ou MB WAY. Tem um código promocional? Aplique-o aqui e veja o novo total antes de pagar. Numa sessão gratuita não há pagamento: selecione Confirmar marcação no passo anterior.
5. Confirmado. Vê o resumo da marcação e o que acontece a seguir.

Quando o especialista confirma cada marcação

Em alguns serviços, o especialista aceita cada marcação. Paga ao enviar o pedido, e o especialista aceita ou recusa em 24 horas, ou antes da sessão se for mais cedo. Se recusar ou não responder a tempo, recebe o reembolso total. O link para entrar na sessão chega depois de o pedido ser aceite.

Depois de marcar

• Enviamos-lhe um email de confirmação com os detalhes da sessão e um convite de calendário. Numa sessão por vídeo, inclui o link para entrar.
• Selecione Adicionar ao calendário para guardar a sessão no seu calendário.
• A sua marcação fica guardada num Espaço pessoal, associado ao email que usou. Para a ver lá, selecione Criar a sua conta Eleva na página de confirmação, ou inicie sessão mais tarde com o mesmo email.

Links de marcação privados

Se um especialista lhe enviar um link privado, este abre os mesmos passos de marcação. Pode incluir um preço especial ou uma nota para si.